Müdürlüğün görevleri aşağıdaki şekildedir:

a) 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunun değişik 60. madde hükmü ve Strateji Geliştirme Birimlerinin Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmeliğin ilgili maddeleri uyarınca, stratejik yönetim ve planlama, performans ve kalite ölçütleri geliştirme ve yönetim bilgi sistemi fonksiyonları kapsamındaki görevlerini yerine getirmek.

b) Stratejik planı hazırlamak.

c) Stratejik plana uygun performans programını hazırlamak.

ç) Faaliyet raporunu hazırlamak.

d) Belediyenin görev alanına giren konularda performans ve kalite ölçütleri geliştirmek ve bu kapsamda verilecek diğer görevleri yerine getirmek.

e) Belediyenin yönetimi ile hizmetlerin geliştirilmesi ve performansla ilgili bilgi ve verileri toplamak, analiz etmek ve yorumlamak.

f)Belediyenin görev alanına giren konularda, hizmetleri etkileyecek dış faktörleri incelemek, kurum içi kapasite araştırması yapmak, hizmetlerin etkililiğini ve tatmin düzeyini analiz etmek ve genel araştırmalar yapmak.

g)Strateji Geliştirme Kurulunun sekretarya hizmetlerini yürütmek.

h)Kurum içi kapasite araştırması yapmak, hizmetlerin etkililiğini ve yararlanıcı memnuniyetini analiz etmek ve genel araştırmalar yapmak.

ı) İlgili müdürlüklerden talep edilen veya yeniden gereksinim duyulan mal ve hizmetleri iç piyasalardan mevcut yasa ve yönetmelikler dâhilinde temin etmek.

i)Piyasa araştırılması, teklif alımları; harcama yetkilisince görevlendirilen personeller tarafından piyasa araştırılması yapılarak teklifler almak, alınan fiyat teklifleri değerlendirilerek ilgili 4734 sayılı kamu ihale mevzuat çerçevesinde ihtiyaçlar karşılamak.

j) Müdürlük için dosyalama sistemi kurmak ve çalıştırmak.

k)Yazışmaları yerine getirmek.

l) Müdürlük ile ilgili istatistiki defter ve kayıtları tutmak.

m) Müdürlük bünyesinde görev alan çalışanların puantajlarının takibini yaparak ilgili Müdürlüklere bildirilmesini sağmak.

n) Kalite / Çevre / ISG Politikalarına ve Stratejik Plana uygun olarak yıllık Müdürlük bütçesini, yatırımları belirleyerek onaya sunmak.

o) Kalite / Çevre / ISG Politikalarının ve Stratejik Planın anlaşılmasını, uygulanmasını, devam ettirilmesini sağlamak.

ö) Çalışanların gerekli eğitim ihtiyacını belirleyerek İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü’ne iletmek. Düzenlenen eğitimlerle ilgili personelin katılımını sağlamak.

p) Stratejik Plan ve Performans Programı kapsamında süreç/çalışan performanslarının artırılması için gerekli çalışmaların yapılmasını sağlamak.